Вы мастер по ремонту, у вас есть навыки, инструменты и опыт - но клиенты не идут. Вы выкладываете объявления, платите за рекламу, а заказы всё равно не появляются. В Санкт-Петербурге тысячи людей ищут ремонтщиков каждый месяц. Проблема не в спросе - проблема в том, что вы не там, где их искать.
Не ждите, пока клиенты найдут вас
Многие думают: если я сделаю хорошую работу, меня найдут. Это правда - но только после того, как вы уже сделали десятки ремонтов. Пока вы ждёте, ваши конкуренты уже работают с новыми клиентами. В 2026 году клиенты ищут мастеров не в газетах, а в Telegram, ВКонтакте и на Яндекс.Картах. Если вы не в этих местах - вас просто не видят.
Допустим, вы делаете косметический ремонт в двухкомнатных квартирах. Кто ищет именно это? Люди, которые только что купили квартиру в районе Проспект Ветеранов, или те, кто сдаёт её в аренду. Они не ищут «ремонтщика» - они ищут «кто сделает ремонт в квартире на Проспекте Ветеранов за 200 тысяч». Ваша задача - быть в результатах этих поисков.
Telegram - ваш главный канал
В Санкт-Петербурге больше 120 тысяч человек входят в группы Telegram, где ищут мастеров на ремонт. Вот как работают эти группы:
- «Ремонт в СПб - заказы и мастера» - 87 000 участников, 200-300 заявок в неделю
- «Квартиры под ключ - СПб» - 63 000 участников, чаще всего ищут бригады с фиксированной ценой
- «Ремонт без посредников» - 41 000 участников, клиенты здесь платят напрямую, без агентов
Вы не должны просто писать в эти группы: «Ремонт квартир, звоните». Это игнорируют. Нужно писать конкретно: «Сделал ремонт в 2-к квартире на ул. Маршала Блюхера за 18 дней. Фото до/после в альбоме. Цена - 195 000 ₽. Всё включено: материалы, вывоз мусора, гарантия 2 года». Такой пост получает 30-50 звонков в неделю.
И ещё: не публикуйте фото только с инструментами. Покажите результат. Фото чистых полов, белых потолков, аккуратных стыков. Клиенты покупают не «ремонт», они покупают результат.
Яндекс.Карты - бесплатный рекламный щит
Каждый день в Санкт-Петербурге 1 500-2 000 человек ищут «ремонт квартиры рядом со мной» в Яндекс.Картах. Если вы не зарегистрированы там - вы теряете 70% потенциальных клиентов.
Как сделать профиль, который работает:
- Зарегистрируйтесь как «Ремонтно-строительная бригада»
- Добавьте 10-15 фото реальных работ - не с телефона, а качественные, с хорошим освещением
- Напишите описание: «Ремонт квартир в СПб. Работаем без посредников. Фиксированная цена. Гарантия 2 года. Отзывы от 150 клиентов»
- Попросите 5-10 довольных клиентов оставить отзывы. Даже короткие: «Сделали быстро, без переплат» - это работает
Когда человек ищет «ремонт в Красном Селе» и видит ваш профиль с 12 фото, 145 отзывами и оценкой 4.9 - он звонит. Не потому что вы лучший, а потому что вы видны. Остальные - просто не видны.
ВКонтакте - не для «привет, я мастер»
ВКонтакте - это не площадка для самопиара. Это площадка для доверия. Клиенты здесь читают посты, смотрят истории, смотрят, как вы общаетесь с людьми.
Вот что работает:
- Короткие видео - 15-30 секунд: «Как я убрал старую штукатурку за 2 часа без пыли»
- Отзывы клиентов - не текстом, а видео, где они показывают свою квартиру и говорят: «Бригада сделала всё как обещали»
- Посты с ценами: «Ремонт 1-к квартиры - 125 000 ₽. Всё включено: плитка, краска, сантехника, вывоз мусора»
Не пишите: «Звоните!». Пишите: «Напишите в ЛС - расскажу, как сэкономить 30 000 ₽ на вашем ремонте». Это вызывает интерес. Люди хотят знать, как не переплатить. А вы - даете им эту информацию.
Сотрудничайте с риелторами и застройщиками
В Санкт-Петербурге каждый месяц сдаётся 1 200-1 500 новых квартир. Большинство из них - в сданном состоянии, но без отделки. Клиенты покупают «под чистовую» и сразу ищут, кто сделает ремонт.
Риелторы, которые продают эти квартиры, знают, что клиенты ищут ремонт. Они готовы дать вам контакты - если вы предложите им выгоду. Например:
- Вы делаете ремонт за 5% ниже рыночной цены для клиентов, которых они привели
- Вы даёте им 2 000 ₽ за каждого клиента, который заключил договор
- Вы делаете им бесплатный ремонт в офисе за 1 день - чтобы показать качество
Такие партнёрства работают. Не потому что риелторы добрые - потому что это выгодно им. И вы получаете стабильный поток клиентов без рекламы.
Не платите за рекламу в агентствах
Многие мастера платят агентствам 15-25% от стоимости ремонта за «наводку». Это убивает прибыль. Вы делаете ремонт за 250 000 ₽ - и отдаёте 50 000 ₽. За что? За звонок, который может не превратиться в заказ.
В 2026 году агентства работают только с крупными компаниями. Мелкие бригады - это их обуза. Они не знают, кто реально делает качественную работу. Они просто перекладывают клиентов, как мячи.
Лучше потратьте эти 50 000 ₽ на рекламу в Telegram и Яндекс.Картах - и получите 3-4 заказа в месяц без посредников. Прибыль будет в 2-3 раза выше.
Сделайте «пакеты» - клиенты любят ясность
Клиенты не знают, сколько стоит ремонт. Они боятся переплатить. Поэтому они уходят, если вы не даёте чёткий пакет.
Сделайте 3 простых варианта:
- Эконом: 90 000 ₽ - только базовые работы: штукатурка, плитка, краска, сантехника
- Стандарт: 160 000 ₽ - всё из эконом + качественная плитка, межкомнатные двери, подвесной потолок
- Премиум: 280 000 ₽ - всё из стандарт + индивидуальный дизайн, умный дом, скрытая проводка, экологичные материалы
Не пишите «от 90 000». Пишите: «Эконом - 90 000 ₽. Всё включено. Без скрытых платежей». Это снижает сопротивление. Люди выбирают «Стандарт» - потому что он выглядит как разумный компромисс.
Что не работает в 2026
Не тратите время на:
- Рекламу в печатных газетах - никто не читает
- Раздачу листовок - 95% выбрасывают
- Объявления на Avito - там переполнено, и алгоритм не даёт вам видимость
- Сайты с шаблонами - если у вас нет сайта с отзывами, фото и телефоном - он не работает
Если вы тратите деньги на что-то из этого - вы теряете деньги. Не потому что это плохо, а потому что это не там, где сейчас ищут клиенты.
Самый простой старт: 3 шага на этой неделе
Если вы только начинаете - сделайте это прямо сейчас:
- Зарегистрируйтесь в Яндекс.Картах как бригада. Добавьте 5 фото своих работ.
- Найдите 2 Telegram-группы по ремонту в СПб. Напишите пост с фото и ценой - не просто «работаю», а «сделал ремонт в 2-к на ул. Гражданской за 195 000». Приложите фото до/после.
- Попросите 3 последних клиентов написать короткий отзыв в ВКонтакте - в формате видео или текста. Даже «Всё хорошо, рекомендую» - это уже работает.
Через 7 дней вы уже будете получать звонки. Не потому что вы стали лучше. Просто теперь вас видят.
Главное - не ждать, а действовать
Клиенты не ищут «лучшего мастера». Они ищут того, кто отвечает быстро, показывает результат и не обманывает. Если вы делаете ремонт честно - вы уже лучше, чем 80% конкурентов. Осталось только показать это.
Не ждите идеального момента. Не ждите, пока соберёте 50 фото. Начните с одного. С одного поста. С одного отзыва. С одного звонка. Остальное придёт само.
Где лучше всего искать клиентов на ремонт в Санкт-Петербурге в 2026 году?
Лучше всего - в Telegram-группах по ремонту в СПб, на Яндекс.Картах и в ВКонтакте. В Telegram - самые активные клиенты, в Яндекс.Картах - те, кто ищет рядом с собой, в ВК - те, кто доверяет отзывам и видео. Эти три канала дают 90% всех заказов для небольших бригад.
Сколько стоит реклама в Telegram-группах?
Реклама в Telegram-группах - бесплатная. Нужно просто писать посты. Платить нужно только за продвижение, если вы хотите выйти в топ. Но даже без платного продвижения качественный пост с фото и ценой получает 20-50 звонков в неделю. Главное - не спамить, а предлагать реальную цену и реальные результаты.
Нужно ли иметь сайт, чтобы брать клиентов на ремонт?
Нет, не обязательно. Многие мастера работают без сайта. Но если у вас есть сайт - он должен быть простым: фото работ, цены, контакты, отзывы. Сайт с шаблоном, который не обновляется, хуже, чем отсутствие сайта. Лучше сосредоточиться на Яндекс.Картах и Telegram - они работают быстрее и надёжнее.
Почему агентства не рекомендуют маленькие бригады?
Агентства работают с крупными компаниями, потому что им проще контролировать качество и сроки. Маленькие бригады - непредсказуемы. Агентства боятся, что клиент останется недоволен - и тогда они потеряют репутацию. Поэтому они дают клиентов только тем, кто имеет стабильный поток, отзывы и официальную форму.
Как увеличить цену на ремонт, не потеряв клиентов?
Повышайте цену, когда вы показываете ценность. Добавьте гарантию 2 года, вывоз мусора, сдачу «под ключ», фото до/после, видео с работой. Клиенты платят не за часы, а за уверенность. Если вы объясняете, почему ваша цена выше - они согласятся. Если просто пишете «дорого» - уйдут.