У нас собраны все коды ошибок роботов-пылесосов Xiaomi (Сяоми) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.
| Код ошибки | Описание | Причины и решение |
|---|---|---|
| 1 | Убедитесь в том, что лазерный дальномер двигается. Возможно что-то препятствует его вращению. | Очистите датчик от посторонних предметов и мусора который может мешать его работе, после чего поместите пылесос на ровную поверхность. |
| 2 | Сбой в работе датчика столкновений. | Прижмите его немного и протрите. Уберите весь посторонний мусор который может мешать его полноценной работе. |
| 3 | Отсутствует касание колеса об поверхность. | Переместите аппарат на ровную поверхность и запустите, это должно устранить проблему. |
| 4 | Нет фиксации аппарата на рабочей поверхности. | Протрите измеритель возможного падения от пыли, установите подальше от ступеней. |
| 5 | Затруднено вращение основной щетки, возможно засорение или наматывание посторонних предметов. | Достаньте элемент, очистите от мусора и установите на место. |
| 6 | Боковая щетка плохо вращается или совершенно заблокирована. | Отсоедините элемент, почистите, установите назад и проверьте работоспособность. |
| 7 | Фиксируется затруднение вращению колес. По всей видимости из-за попадания мусора, волос, ниток, шерсти животных. | Устраните предметы препятствующие вращению колеса и верните его на рабочую поверхность. |
| 8 | Устройство заехало в тупик и не может выехать. | Возможно мешают посторонние предметы в ориентировании по комнате. Нужно обеспечить достаточно свободного пространства для работы устройства. |
| 9 | Проблема с пылесборником или фильтром. По всей видимости произведена неправильная их установка. | Если после переустановки элементов проблема не устранена, почистите их от пыли и постороннего мусора. |
| 10 | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте. | Если элементы чистые, требуется замена на новые. |
| 11 | Устройство находится близко к ленте (виртуальной стене) или препятствию. | Передвиньте его подальше от специальной ленты имитирующей стену и других объектов. |
| 12 | Недостаточный уровень заряда устройства для продолжения работы. | Разместите аппарат на платформе для полной зарядки аккумулятора. |
| 13 | Фиксируются проблемы в процессе зарядки. | Возьмите сухую ткань, протрите контакты устройства и зарядной станции. Это должно помочь. |
| 14 | Проблемы с зарядкой аккумуляторной батареи. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Сбой измерителя расстояния до препятствий. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Сигнал о падении от датчика высоты. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Зафиксирована неисправность боковых щеток. | Требуется очистить их от мусора который может мешать вращению и выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания). | Выполните сброс настроек системы. Если не помогло, обратитесь в ремонтный центр для диагностики и ремонта элемента. |
| 19 | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы. | Устраните нарушение движения лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы и разместите устройство в свободной области комнаты. |
| 20 | Что-то препятствует нормальной работе зарядного устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли. Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. |
| 21 | Возможно оседание пыли на контактные зоны станции, или попадания посторонних предметов на них. | Необходимо протереть зону передачи сигнала зарядной станции от всего постороннего мусора и пыли. |