Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)

У нас собраны все коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.

Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.

Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.

Ошибки стиральных машин Samsung (Самсунг), расшифровка

Ошибки стиральных машин Samsung без дисплея

Горят иконки всех режимов Активные индикаторы температуры Описание Причины и решение
Нижний. Вода не поступает в машинку. Проверьте доступность подачи воды по всему пути.
Второй снизу. Отработанная вода не сливается. Удостоверьтесь в отсутствии засора в каком либо элементе системы слива.
2 нижних. Превышение допустимого уровня воды. Убедитесь в правильно подключении системы подачи и слива, исправности их элементов.
2-й сверху. Зафиксирован дисбаланс во время стирки. Вещи сбились в одну кучу. Нужно перераспределить их равномерно.
Второй сверху и нижний. Нет нагрева воды. Проверьте правильность подключения к электросети.
Два центральных. Отсутствует нагрев жидкости. Возможно не работает трубчатый электронагреватель.
Все лампочки. Открыта дверца люка. Убедитесь что люк плотно закрыт.
Три нижних. Датчик уровня воды не передает сигнал. Датчик вышел из строя.
Все верхние. Подается горячая вода в стиральную машину Samsung. Подключите шланг к правильному крану.
Нижний и верхний. Сливается вода из машинки. Плохое подключение сливного шланга или трещина в баке.
Верхний и второй нижний. Таходатчик вышел из строя. Поломка или обрыв его проводки.
Два нижних + верхний. Вышла из строя кнопка на управляющей панели. Возможно залипание кнопки.
Верхний и два нижних. Измеритель градуса нагрева вышел из строя. Измеритель необходимо заменить исправным.

Ошибки стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки Описание Причины и решение
5E Вода использованная для стирки не сливается. Проверьте шланг, фильтр, насос на отсутствие засоров и работоспособность.
5C Не работает слив использованной воды. Осмотрите всю сливную систему и её элементы на отсутствие засора, шланг, насос и фильтры.
E2 Не работает слив отработанной воды. Возможно проблема в сливном насосе или засоре системы, фильтра.
H1 Отсутствует нагрев. Возможно неправильное подключение к сети электропитания.
H2 Не греется вода. Неисправность трубчатого электронагревателя.
HE Вода в баке не греется. Трубчатый электронагреватель вышел из строя.
HE1 За определенное время вода не нагрелась до необходимого уровня. Проверьте работоспособность нагревательного элемента.
HE2 Поступившая вода в бак не нагревается. Сбой датчика температуры или нагревателя.
HC Стиральная машина Samsung не греет воду. Проверьте исправность ТЭНа.
HC1 Отсутствует нагревание жидкости. ТЭН неисправен. Замените новым.
HC2 Нет нагрева жидкости. Трубчатый электронагреватель неисправен.
E5 Нет сигнала о нагреве воды. ТЭН не работает.
E6 После наполнения бака водой не происходит её нагрев. Проведите диагностику электронагревателя и его цепей. При его поломке замените исправным.
4E Нет подачи воды в бак. Проверьте открыт ли кран подачи, напор в системе водоснабжения.
4C Бак не наполняется. Осмотрите всю систему подачи на наличие засоров или изгиба шланга.
E1 Отсутствует сигнал о наполнении бака водой. Возможен засор по пути подачи воды, согнут или передавлен шланг, активирована система "Аква Стоп"
4C2 Вместо холодной подается горячая вода (выше 50°С). Шланг залива неправильно подключен. Проверьте подключение его к крану холодной воды.
SUD Повышенное пенообразование при стирке. Уменьшите дозировку моющего средства или используйте другой.
5D (SD) В баке зафиксировано превышение допустимого уровня пены. Убедитесь что использовали правильную дозировку порошка и подходит ли он для вашей машинки.
UE Дисбаланс во время вращения барабана. При стирке вещи сбились в одну кучу нарушая равновесие.
UB Неуровновешенное распределение вещей в барабане. Для устранения дисбаланса при вращении барабана распределите их равномерно.
E4 Во время стирки происходит дисбаланс барабана. Возможно слишком много или мало вещей. Перераспределите белье равномерно.
LE Обнаружена протечка. Осмотрите машинку на наличие трещины или места утечки.
LC Зафиксирована утечка воды в поддон. Проверьте поддон, датчик уровня, целостность бака.
E9 Самопроизвольный слив воды без команды программы. Возможно неправильное подключение шланга слива. Сбой измерителя уровня наполненности бака или трещина бака, шлангов.
3E Зафиксирована перегрузка мотора. Возможно слишком большое количество вещей привело к перегрузке.
3Е1 Электродвигатель перегружен. Превышение допустимого уровня наполнения барабана.
3Е2 Перегрузка в работе двигателя. Попробуйте уменьшить количество вещей в барабане для уменьшения нагрузки.
3Е3 Блокировка двигателя. Поломка или препятствие движению каким-то предметом.
3Е4 Работа электродвигателя заблокирована. Осмотрите систему двигателя, возможно посторонний предмет мешает его работе.
3C Обнаружена блокировка мотора. Что-то мешает его свободной работе. Убедитесь в исправности самого электромотора.
3C1 Сбой в работе двигателя. Неисправность одного или нескольких элементов цепи питания электромотора.
3C2 Электромотор заблокирован. Проверьте не заблокирован ли он посторонним предметом.
3C3 Двигатель вышел из строя. Необходимо провести его диагностику, ремонт или замена при поломке.
3C4 Перегруженность электродвигателя. Проверьте исправность мотора, его цепей питания, модуля управления.
EA Электромотор неисправен. Электродвигатель заблокирован или полностью вышел из строя.
UC Помехи или перебои напряжения в электросети. Зафиксирована подача напряжения меньше 200 Вольт или больше 250 Вольт.
9C Слишком высокое или низкое напряжение в сети электропитания. Убедитесь в отсутствии помех, падения или превышения напряжения в сети.
DE Не плотно закрыта дверь загрузочной шахты. Убедитесь в том что ничего не препятствует плотному закрыванию.
DE1 Открыт люк загрузочной шахты. Возможно что-то мешает плотному закрытию дверцы люка.
DE2 Дверца люка не заблокирована. Проверьте механизм блокировки крышки загрузочной шахты на работоспособность.
DC Люк шахты загрузки белья не закрыт. Перезакройте люк, удостоверьтесь в исправности замка.
DC1 Дверца машинки не плотно закрыта. Проверьте исправность замка и механизма блокировки.
DC2 Открыта дверца загрузочной шахты. Не плотно закрыта или сломан замок, система блокировки.
ED Не зафиксировано закрытие двери. Возможно что-то мешает блокировке, неисправность механизма закрытия или замка.
DС3 Дверца люка для загрузки вещей в процессе стирки не закрыта или заблокирована. Прежде чем запустить процесс стирки забыли закрыть дверцу "Add Door".
DDC Обнаружено неправильное открытие люка "Add Door" в процессе стирки. Люк был открыт в ходе выполнения программы стирки без остановки кнопкой "Пауза / Пуск"
LE1 Протекание воды на дно стиральной машины Samsung. Возможно протечка сливного фильтра из-за повреждения, контейнера с порошком, внутренние соединения.
LC1 В поддоне обнаружено скопление воды. Осмотрите все шланги и соединения, фильтры, бак на отсутствие повреждений и протечки.
TE Сбой работы датчика температуры. Обрыв датчика или его цепей питания.
TE1 Температурный датчик вышел из строя. Проверьте его работоспособность и замените исправным.
TE2 Измеритель температуры не передаёт сигналы. Возможен его обрыв или проводки.
TE3 Не поступает сигнал от измерителя температуры в баке. Обрыв связи с измерительным прибором.
TC Вышел из строя датчик температуры. Возможно произошло его короткое замыкание. Так же необходимо проверить цепи соединений.
TC1 Обрыв связи с датчиком нагрева жидкости. Осмотрите все провода соединений и устраните обрыв.
TC2 Датчик температуры неисправен. Сам датчик или его соединения могли пострадать от короткого замыкания, нужна замена элементов.
TC3 Нет сигнала от измерителя нагрева. Осмотрите разъемы и проводку. Возможно разомкнулись контакты.
TC4 Неисправен температурный измеритель. Установите работоспособный элемент.
EC Датчик температуры вышел из строя или поврежден. Поломался в следствии повреждения или обрыва.
0E Слишком много воды в машинке. Неисправен клапан залива или зафиксирован в открытом положении.
0F Вода в стиралке превысила максимально допустимый режим. Возможно неправильное подключение системы слива или подачи.
0C Уровень воды достиг максимума. Проверьте правильно ли подключена машинка и исправность клапана подачи, отсутствие засора в системе слива.
E3 Большое количество воды в машинке. Блокирован клапан на подаче в открытом положении.
Измеритель уровня воды не передаёт сигналы. Возможен обрыв проводки или повреждение датчика.
1C Датчик уровня наполненности бака вышел из строя. Проверьте его исправность или установите новый.
E7 Вышел из строя датчик уровня жидкости. Обрыв датчика, контактов, проводки. Осмотрите, в случае поломки замените исправным.
BE Выход из строя клавиш панели управления. Осмотрите подключение панели, возможно окисление или обрыв контактов.
BE1 Одна или несколько клавиш на панели управления неисправны. Проверьте исправность кнопок, соединений и контактов.
BE2 Сбой кнопки или кнопок управляющие панели. Пластиковые кнопки управления могут залипать создавая ошибку.
BE3 Одна или одновременно несколько кнопок на пульте управления не работают. Убедитесь в исправной работе кнопок, они могут западать.
BC2 Не работают клавиши на пульте управления. Возможно произошло короткое замыкание панели с клавишами. Удостоверьтесь в подаче энергии на панель и работоспособность кнопок.
EB Поломка кнопки / кнопок расположенных на панели управления. Произошло залипание / западание пластиковых кнопок. Возможен обрыв связи контактов панели управления.
AE Сбой в работе между платами управления. Проверьте контакты управляющих плат. Возможно окисление.
AC Обрыв соединения между управляющими платами системы. Поломка одной из плат управления, проведите диагностику и замените неисправные элементы.
AC6 Между платами управления нет связи. Обрыв цепи соединения плат управления системы.
CE Отработанная вода перед сливом не остыла ниже допустимой 55°С. Вместо холодной на подачу подключена горячая.
8E Измеритель уровня вибрации вышел из строя. Возможно он был поврежден, замените исправным.
8E1 Датчик "VTR+" неисправен. Датчик был поврежден или произошло его замыкание. Установите новый.
8C Сбой в работе измерителя вибрации "VTR+". Поврежден измеритель или его обмотка.
8C1 Датчик вибрации "VTR+" вышел из строя. Сломан датчик или нарушена его обмотка. Проверьте его на исправность или замените новым.
EE Датчик в сушке измеряющий температуру вышел из строя. (Только для машин с функцией сушки белья) Проводка датчика или сам датчик повреждены, Проверьте и исправьте обрыв.
FE Вентилятор в сушке неисправен. (Исключительно для машин с сушкой) Проверьте его на работоспособность, замените исправным в случае поломки.
FC Фен / вентилятор сушилки вышел из строя. (Относится только к моделям с функцией сушки) Протестируйте элементы цепи на исправность. Замените неисправные элементы.
SDC Сломался автоматический дозатор. (Ошибка появляется только у стиральных машин Samsung с функцией Wi-Fi) Проведите диагностику Wi-Fi модуля и дозатора. Замените не работающий элемент вышедший.
6C Проблема с приводом автоматического дозатора у машинок с функцией Wi-Fi. Повреждение привода или обрыв проводки дозатора. Осмотрите элементы цепи.
2H До завершения процесса стирки осталось 2 часа. Сигнализирует о том, что времени до завершения осталось около 2 часов.
3H Осталось 3 часа до конца стирки. Сообщает о том, что оставшееся время до конца стирки около 3 часов.
4H Время оставшееся до конца стирки равняется 4 часам. Появляется когда до конца стирки остается больше 99 минут. И в данном случае отображает таймер до окончания стирки - 4 часа.
Hot Превышение допустимой температуры внутри барабана. Превышен допустимый порог температуры в 70°C внутри барабана.
A0 - A9 Активирован заводской тестовый режим. Просмотрите инструкцию и отключите этот режим.
B0 Машинка в активном заводском режиме тестирования. Отключите заводской режим тестирования.
C0 Режим тестирования (заводской) активирован. Переведите стиральную машинку в обычный режим работы.
D0 Ошибка сообщает об активации заводского режима тестирования. Деактивируйте режим тестирования и переведите машинку в стандартный режим.
E0 Информирует о включенном тестовой заводском режиме. Отключите режим теста.
PoF Во время выполнения программы стирки пропало электричество. (Отображает ошибку после восстановления подачи электропитания) Было отключено электропитание во время стирки.
BC Стиральная машина Samsung не запускает мотор. Поломка мотора или симистора отвечающего за старт вращения.