У нас собраны все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung (Самсунг) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.
| Код ошибки | Описание | Причины и решение |
|---|---|---|
| C00 | Фиксируется препятствие движению или застревание аппарата. | Поднимите и переместите его в другое место на ровную рабочую поверхность. Запустите в работу. Если проблема не решена, обратите внимание на сенсоры столкновения. |
| C01 | Затруднение вращения уборочных щеток по причине попадания посторонних предметов. | Осмотрите щетки. Скорее всего они просто засорены мусором, грязью, нитками. Почистите элемент от засора, опустошите контейнер пылесборника. |
| C02 | Левое колесо не вращается или находится над поверхностью и не касается её. | Выключите устройство, очистите от грязи, ниток, волос, шерсти левое колесо. После этого можно снова активировать аппарат. |
| C03 | Отсутствует вращение правого колеса, возможно оно зависло над полом. | Требуется отключить аппарат, проверить и почистить от возможного засора правое колесо. После чего снова запустить в работу. |
| C05 | Вышел из строя датчик столкновения в защитном бампере. | Протрите сухой салфеткой или тряпочкой защитный бампер, после этого установите устройство на пол и активируйте. Если сенсор не начал работать исправно, нужно провести диагностику или замену элемента. |
| C06 | Не корректная работа одного из датчиков аппарата. | Нужно осмотреть и почистить сухой тряпкой окошки датчиков. Поставьте на пол, запустите в работу. Если проблема не решена, проблема в самих сенсорах. |
| C07 | Датчик высоты положения устройства показывает неправильные данные. | Прежде чем проводить замену элемента на новый, следует убедиться в поломке нынешнего. Возможно он засорился или аппарат повис над выступом, наехал на препятствие. Переместите его в другое место для отслеживания повторения всплывающего сообщения. |
| C08 | Нет сигнала о зафиксированном установленном пылесборнике в отсеке. | Достаньте и заново установите контейнер пылесборника в устройство для устранения неисправности. Возможно механизм крепления сломан, обратите на него внимание. |
| C09 | Во время режима работы "Вдоль стен" что-то затруднило или заблокировало вращение боковых щеток. | Чаще всего это происходит по причине попадания в уборочные щетки посторонних предметов. Еще возможный вариант это засор из-за грязи, ниток, шерсти. Почистите элемент от мусора. |
| Nobatt | Может означать отсоединение привода или выход из строя аккумулятора. | Выключите и снова включите устройство для решения этой проблемы. Если же неисправность не устранена следует обратиться в сервисный центр или мастеру по ремонту для диагностики. |