У нас собраны все коды ошибок роботов-пылесосов Redmond (Редмонд) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.
| Код ошибки | Описание | Причины и решение |
|---|---|---|
| C01 | Зафиксирован крен положения устройства или отрыв колес от поверхности. | Переустановите прибор на ровную поверхность и запустите в работу, проблема будет устранена. |
| C02 | Неправальная установка пылесборника или его остутствие в отсеке. | Требуется установить пылесборник в соответствии с рекомендациями в инсрукции по эксплуатации аппарата. |
| C03 | Некорректная работа датчика определения положения прибора в пространстве. | Осмотрите и в случае засорения проведите чистку элементов для устранения неполадки. |
| C04 | Измерительный элемент для определения местоположения аппарата в пространстве вышел из строя. | Сперва очистите датчики от пыли чтобы убедиться в его работоспособности, если не помогло, требуется вмешательство специалиста для диагностики. |
| C05 | Фиксируется плохая работа датчиков определения местанахождения в пространстве. | Скорее всего они просто засорились или запылились, очистите их и проблема будет решена. В ином случае обратитесь в ремонтный центр. |
| C06 | Произошла блокировка мотора. | Выключите прибор на некоторое время для охлаждения мотора. Если после перерыва сообщение об неисправности не пропало, обратитесь в сервисный центр. |
| C07 | Неполадка с щетками или колесами. | Проведите полную чистку элементов для устранения пыли, волос и другого мусора который мешает работе. |
| C08 | Колеса, уборочные щетки обездвижены. | Нужно очистить их от мусора и грязи для устранения неполадки, если не помогло, проблема в электронике и самостоятельно это не починить. |
| C09 | Уборочные щетки или колеса не двигаются. | Требуется полная чистка движущихся элементов аппарата. Можно произвести самостоятельно или обратиться к мастеру по обслуживанию. |
| C10 | Фиксируется помеха движению колес или щеток. | Осмотрите их, почистите и удостоверьтесь в их свободном движении. Если ничего не изменилось нужно вмешательство специалиста. |
| C11 | У движущихся элементов прибора, таких как колеса или щетки затруднено вращение. | По всей видимости элементы засорены мусором который мешает их полноценной работе, исправьте это просто проведя чистку. |
| C12 | Зафиксирован перегрев аккумулятора. | Выключите прибор на 20-30 минут для естественного остывания батареи питания. |
| C13 | Разряжен аккумулятор. | Требуется установить прибор на зарядную станцию на 4 часа (в зависимости от модели), для полной зарядки. |
| C15 | Засорены датчики определения расположения прибора в пространстве. | Почистите элементы от пыли и мусора для устанения данной неисправности. |
| C16 | Сигнал о застревании прибора. | Для исправления нужно переместить его на ровную поверхность, свободную для передвижения. |
| C17 | Произошло застревание аппарата. | Перенесите его на ровную плоскость и запустите, проблема будет решена. |
| C18 | Зафиксировано обездвиженное положение прибора в пространстве. | Нужно переставить его из угла в центр комнаты. |
| C19 | Произошел сбой в работе или выход из строя батареи аккумулятора. | Требуется заменить элемент новым если этот неисправен. |